Platforma pentru comenzi online livrări.eu

Confidențialitatea datelor

Dezvoltatorul platformei livrari.eu, Bucur I. Ionuț Florin PFA, având Cod Unic de Inregistrare: 27398235, înregistrat la Registrul Comerțului sub numărul: F29/1721/2010, cu sediul în str. Tudor Vladimirescu nr. 9, Ploiești, Prahova vă informează:

Din 25 mai 2018 a devinit aplicabil Regulamentul European privind Protectia Datelor cu Caracter Personal nr. 679/2016 ("GDPR"). Întrucât dorim să fim transparenți cu abonații nostri, utilizatori ai platformei, am luat toate măsurile necesare pentru a va proteja datele personale pe care le furnizati in mod activ sau pasiv atunci când utilizați platforma.

Pentru că dorim să ne conformam principiilor protectiei datelor cu caracter personal, vom colecta si prelucra de la voi doar acele date care ne sunt necesare pentru funcționarea corectă a platformei, întotdeauna cu respectarea drepturilor pe care le ai, in calitate de persoana fizică/juridică ale carei date sunt prelucrate.

Te rugam sa ne furnizezi intotdeauna date corecte si actuale si sa ne anunti, prin modificarea datelor de cont sau prin alte modalitati disponibile, ori de cate intervin schimbari ale acestora.

In masura in care, in diverse situatii descrise mai jos, ne vei furniza date personale ce apartin unei alte persoane, te rugam sa te asiguri ca ai obtinut in prealabil consimtamantul acesteia pentru a ni le furniza. In cazul in care va trebui sa utilizam datele furnizate pentru a te contacta, iar acestea nu iti apartin, va trebui sa informam persoana ale carei date ne-au fost furnizate despre sursa acestora, adica despre faptul ca acestea ne-au fost furnizate de catre tine.

În ce situații prelucrăm datele personale

Utilizând platforma livrari.eu vei observa că trebuie să colectăm date personale doar în următoarele situații:
  1. În momentul în care îți creezi un cont pe platforma noastră.
  2. Când ne suni/ne scri pentru a cere detalii despre funcționarea platformei.
  3. În momenul în care completezi profilul tău de Comerciant pe platformă și achiziționezi un tip de abonament.

Ce date prelucrăm, în ce scop, cât timp?

TELEFONIC. Daca ne vei suna pentru a cere detalii despre platformă, pentru a semnala o eroare sau a ne transmite o idee, iti vom putea solicita si prelucra urmatoarele date personale: nume si prenume, numarul de telefon sau adresa de email.
CREARA UNUI CONT ONLINE. Pentru a putea crea un cont gratuit de probă trebuie să inserezi în câmpurile dedicate doar un nume pentru afacerea ta (ex.: Restaurant Bulevard, Cofetăria Christine, Pizzeria Napoletana), o adresă de email și o parolă.

Numai în cazul în care te-ai decis să utilizezi serviciile platformei, trebuie să inserezi și celelalte date personale și de societate prestatoare de servicii. In functie de modalitatea de plata, am putea sa colectam si contul bancar din care se face plata. Daca alegi sa faci plata abonamentului on-line, vei fi redirecționat către platforma procesatorului de plati, Netopia Payments deci datele aferente platii respective, cele privitoare la cardul pe care il detii, numarul acestuia, codul CVC, vor fi prelucrate de catre acest procesator, in nume propriu, in calitate de operator de date, potrivit propriilor politici de protectia datelor, sens in care te rugam sa citesti aceste conditii puse la dispozitia publicului, pentru informare, de catre procesatorul de plati la adresa: https://netopia-payments.com/politica-de-confidentialitate/.

Plata cu cardul Visa/Mastercard prin intermediul Netopia Payments


Adresa de email inserată la crearea contului va fi folosită pentru a-ti trimite o copie a comenzilor primite pe platformă. Dacă nu dorești primirea comenzilor și pe email ci doar în secțiunea "Comenzi" a platformei poți utiliza adresa "numele-tau@livrari.eu".

Datele furnizate de tine vor fi prelucrate numai atât timp cât vei decide sa mentii contul activ, iar dupa această perioada, cele necesare in scop financiar-contabil vor putea fi stocate pe perioada impusa de dispozitiile legale din domeniul financiar-contabil (5 sau 10 ani de la finalulul anului in care a a fost inchis contul) sau cat timp va fi necesar pentru apararea drepturilor noastre in cazul aparitiei unui incident (pe perioada termenelor de prescriptie legale).

Temeiul juridic al prelucrării datelor

Derularea relatiei contractuale aferenta calitatii tale de abonat al serviciilor platformei livrari.eu ca urmare a creării unui cont și a plății unui abonament - prelucrarea datelor in acest scop are ca temei juridic executarea contractului, respectiv gestionarea comenzilor si a oricaror solicitari legate de acestea - art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR - dar si indeplinirea unor obligatii legale, respectiv ale celor prevazute de legislatia din domeniul comertului electronic, al consumatorului sau financiar-contabil - art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR.

Contact - pentru a raspunde solicitarilor si intrebarilor tale, datele vor fi prelucrate, in primul rand, in temeiul consimtamantului tau - art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR - pe care ni-l oferi in mod implicit prin faptul ca alegi sa intri in contact cu noi sau, in functie de scopul mesajului primit sau continutul acestuia, am putea avea un alt temei juridic al prelucrarii, precum interesul nostru legitim - art. 6 alin. 1 lit. f) din GDPR.

Destinatarii datelor

In functie de scopul pentru care prelucram datele tale, acestea vor putea fi puse la dispozitia unor terte persoane care pot actiona, fie in calitate de operatori de date, ceea ce inseamna ca prelucreaza datele personale in nume propriu, fie in calitate de imputerniciti ai nostri, adica prelucreaza datele personale in numele nostru.

Pentru derularea relatiei contractuale aferenta cererilor de abonament plasate, datele personale vor putea fi transmise catre: banci partenere sau procesatorul de plati, alti parteneri care, prin prestarea serviciilor catre noi legate de contul tau pe platformă, vor avea nevoie de anumite date personale.

La datele furnizate online prin intermediul platformei ar putea avea acces furnizorii nostri de servicii de mententanta IT și furnizorul serviciului de hosting al platformei, MxHost care are server-ele colocate în Romania. Ne vom asigura in toate cazurile ca furnizorii nostri si-au asumat obligatii de confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.

Securitate

Intrucat dorim sa ne asiguram ca datele personale pe care ni le furnizezi beneficiaza de gradul de securitate adecvat, am incercat sa acoperim toate cerintele noii legislatii in materia protectiei datelor, asigurandu-ne de implementarea de masuri adecvate de securitate a acestora impotriva distrugerii, pierderii, modificarii, divulgarii neautorizate, accesului neautorizat, fie ele accidentale sau ilegale.

Personalul nostru este instruit in ceea ce priveste modul in care trebuie sa gestioneze datele tale, clientii si furnizorii nostri isi asuma, la randul lor, obligatii de confidentialitate, iar sistemele noastre informatice sunt astfel protejate incat sa previna, pe cat permite tehnologia de la acest moment, incidentele de securitate.

In ceea ce priveste platforma, exista masuri de securitate pentru serverele care unde e gazduită care includ antivirus, firewall, control regulat al securitatii si scanari de securitate, testari ale vulnerabilitatilor, sisteme de testare a intruziunilor.

Ce drepturi ai?

Intrucat prelucram Date ce iti apartin, beneficiezi de mai multe drepturi conferite de legislatia in domeniul protectiei datelor. Aceste drepturi sunt urmatoarele:

  1. Dreptul de a solicita acces la Date (in temeiul art. 15 din GDPR) si care presupune dreptul de a obtine o confirmare din partea noastra ca prelucram datele ce iti apartin, precum si informatii cu privire la: scopul prelucrarii, categoriile de date prelucrate, destinatarii acestora, perioada de stocare a acestora, existenta dreptului de a ne solicita rectificarea sau stergerea datelor, restrictionarea prelucrarii sau a dreptului de opozitie, a dreptului de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere, daca exista un proces decizional automatizat, respectiv daca sunt luate decizii doar ca urmare a prelucrarii automate de date, daca datele sunt transferate catre tari terte si ce garantii au fost implementate de catre noi pentru a se asigura securitatea datelor transferate;
  2. Dreptul de a ne solicita rectificarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor care nu mai corespund situatiei actuale, in temeiul art. 16 din GDPR; vom va derula periodic actiuni de actualizare a bazelor de date, situatie in care vei putea primi solicitari in acest sens. Te rugam sa ne spui si tu imediat ce datele pe care ni le-ai trimis s-au modificat pentru a face actualizarile necesare.
  3. Dreptul de a-ti retrage consimtamantul pe care ni l-ai acordat pentru prelucrarea datelor cu mentiunea ca retragerea consimtamantului nu va afectata legalitatea prelucrarii efectuata pe baza acestui consimtamant, inainte de retragerea lui (art. 17 din GDPR);
  4. Dreptul de a te opune prelucrarii datelor, de a ne solicita stergerea acestora, cu mentiunea ca, in anumite situatii, este posibil sa nu mai putem furniza serviciile platformei;
  5. Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii pana la efectuarea rectificarii datelor sau, in masura in care te vei opunei prelucrarii, pana la momentul solutionarii acestei cereri sau in alte cazuri prevazute de art. 18 din GDPR;
  6. Dreptul la portabilitatea datelor, adica dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ai furnizat si pe care le-am prelucrat prin mijloace automate, intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat;
  7. Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal cu sediul in B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania; anspdcp@dataprotection.ro; Telefon: +40.318.059.211 /+40.318.059.212; Fax: +40.318.059.602; http://www.dataprotection.ro/?page=contact

Unde ne poti contacta

Pentru exercitarea drepturilor tale, pentru transmiterea de orice mesaje, sesizari, te rugam sa contactezi responsabilul nostru cu protectia datelor la supor.met@livrari.eu sau la adresa sediului nostru str. T. Vladimirescu nr. 9, 100054 Ploiesti, Prahova. Iti vom raspunde in cel mai scurt timp, dar nu mai tarziu de 30 de zile de la primirea mesajului tau.

Termeni și condiții de utilizare a platformei

Pentru mai multe detalii despre termenii și condițiile de utilizare ale platformei vă rugăm să accesați secțiunea dedicată cu un simplu click aici.

Folosirea cookie-urilor

Pentru mai multe detalii despre prelucrarea datelor cu caracter personal vă rugăm să accesați secțiunea dedicată cu un simplu click aici.

Dezvoltatorul platformei livrări.eu:

Bucur I. Ionuț Florin PFA,
CUI: 27398235
Nr. Reg. Com.: F29/1721/2010
Adresa: str. Tudor Vladimirescu nr. 9, Ploiești, Prahova
La fel ca celelalte site-uri, și noi folosim cookies.   Vreau mai multe detalii    Sunt de acord